利用規約
本規約は、「阿蘇の母 TAROT GACHA」（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。ご利用の際は本規約に同意いただいたものとみなします。
1. 提供者
マサラキッチン（代表：三辻 忍）
所在地：熊本県阿蘇市一の宮町宮地1869-2-101
連絡先：050-1807-1921（自動音声・録音による受付）
2. サービス内容
本サービスは、タロット占いの予約・受付および鑑定の提供を行うものです。ご予約・受付は、WebページおよびLINEを通じて受け付けます。
3. 鑑定結果について
本サービスにおける鑑定結果は、お客様の人生における参考・娯楽としてお伝えするものであり、医療・法律・投資・その他の専門的な助言を行うものではありません。最終的な判断・行動は、お客様ご自身の責任において行ってください。
4. ご予約・受付
ご予約・受付は、空き状況に応じてお受けします。ご案内の時間は目安であり、当日の進行状況により前後する場合があります。順番が来た際のお呼び出しに一定時間ご応答がない場合、受付を取り消すことがあります。
5. 料金・お支払い
鑑定の料金は、メニューごとに定める金額とします。お支払い方法は鑑定形態により異なります。
- 対面鑑定：店頭での後払いとします。
- リモート鑑定：銀行振込または郵便振替による事前のお支払い（先払い）とします。振込・振替にかかる手数料は、お客様のご負担とします。
6. キャンセル・遅刻
ご都合が悪くなった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。ご連絡なくお越しにならない場合や、開始時刻に大幅に遅れた場合は、受付を取り消すことがあります。
対面鑑定：現在のところ、キャンセル料は申し受けません。
リモート鑑定：キャンセルが生じた場合は、まず双方でご相談のうえ、できる限り別日への日程調整などを行い、キャンセルを避けるよう努めます。やむを得ずキャンセルとなる場合の返金は、次のとおりとします。
- お客様のご都合による場合：お支払い済みの金額から返金時の振込手数料を差し引いた金額を、振込によりご返金します（手数料はお客様のご負担）。
- 当方の都合による場合：お支払い済みの全額をご返金します。返金時の振込手数料は当方が負担します。
7. 禁止事項
本サービスのご利用にあたり、次の行為を禁止します。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他のお客様、第三者または当方に対する迷惑行為・営業妨害
- 虚偽の情報による予約・受付
- 本サービスの運営を妨げる行為
8. 個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
9. 反社会的勢力の排除
お客様は、暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、確約していただきます。これに反すると認められる場合、または当方に対し暴力的・威圧的な要求、業務を妨害する行為等があった場合、当方はサービスの提供をお断りし、または中止することがあります。
10. 免責
天災、通信障害、その他やむを得ない事情により、本サービスの提供を一時的に中断・変更することがあります。これらによりお客様に生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いかねます。
11. 本規約の変更
本規約の内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年6月20日